Fiuza, Sérgio Nogueira, e Camila Gôdim Pacheco. “Lean Office E Sua Aplicabilidade No Setor Público Para redução Do Lead Time”. Revista Femass 3, no. 3 (junho 2, 2021): 104-125. Acessado agosto 5, 2021. https://revistafemass.org/index.php/femass/article/view/43.